UBUFASHA
Igisubizo cyiza.
Intambwe ku yindi.
Shakisha ikibazo cyawe cyangwa utegure ibyo uzabaza SACCO.
NGORORERO Kwishyira hamwe, gutegura ejo.Naba umunyamuryango nte?
Tegura ibibazo byawe ku banyamuryango, umugabane fatizo n’ibyangombwa. SACCO ni yo yemeza ibisabwa n’ubusabe. Koresha urupapuro rwo kwitegura mbere yo kuyigana.
Komeza hanoNafungura konti kuri uru rubuga?
Uru rubuga rugufasha gusobanukirwa no gutegura ibyo uzabaza. Konti ifungurwa nyuma yo kugenzurwa no kwemezwa na SACCO; nta konti ifungurirwa hano.
Komeza hanoNi iyihe nyungu ku nguzanyo n’amafaranga ya serivisi?
Saba urutonde rw’ibiciro rufite itariki, uburyo bwo kubara inyungu, ibindi byishyurwa n’ingengabihe yo kwishyura. Ibiciro bitaremezwa na SACCO ntibigaragazwa hano.
Komeza hanoUbu busabe bwo kuri interineti burahita bwemerwa?
Oya. Urwandiko utegura hano ni urwawe. Kurumanura ntibivuga ko SACCO yarwakiriye cyangwa yemeye ubusabe.
Komeza hanoNakora iki niba nibagiwe PIN?
Koresha uburyo bwo kugarura PIN bwemejwe n’utanga serivisi. Ntukandike PIN, ijambo ry’ibanga cyangwa kode y’igihe kimwe mu nyandiko utegura.
Komeza hanoHari amafaranga kuri konti ntazi aho yagiye. Nkore iki?
Reba itariki, ibisobanuro n’inyemezabwishyu. Andika ikibazo uko cyagenze, ubaze SACCO ibisobanuro. Igikoresho cyo kugenzura konti gifasha guhuza imibare gusa.
Komeza hanoUru rubuga rwakira amafaranga?
Oya. Nta kubitsa, kubikuza cyangwa kwishyura bikorerwa kuri uru rubuga. Banza wemeze inzira yemewe ya SACCO mbere yo kohereza amafaranga.
Komeza hanoNabona he aho SACCO ikorera n’amasaha?
SACCO iherereye mu Karere ka Ngororero. Andikira email iri ku rupapuro rw’itumanaho wemeze aho ujya n’amasaha mbere yo gukora urugendo.
Komeza hanoNatanze ikibazo nkomeza nte?
Bika kopi y’ubutumwa wohereje n’igisubizo wakiriye. Niba SACCO iguhaye nomero yo gukurikirana ikibazo, uyibike uyifashishe igihe wongeye kubaza.
Komeza hanoNta gisubizo gihuye n’ibyo ushaka.
Gerageza ijambo rigufi nka “konti”, cyangwa utegure ikibazo cyawe.
PIN yawe ni iyawe gusa.
Ntugatange PIN, ijambo ry’ibanga cyangwa kode y’igihe kimwe. Ubutumwa bugusaba kubitanga ntubusubize; banza wemeze uwabwohereje ukoresheje inzira wizeye.
GUKURIKIRANA IKIBAZO
Ikibazo cyawe.
Intambwe isobanutse.
Gutegura ikibazo no kubika inyandiko bifasha kugikurikirana.
Tegura ikibazo cyaweBanza ubaze SACCO
Sobanura serivisi, itariki, icyabaye n’igisubizo wifuza. Saba uburyo bwemewe bwo kwakira no gukurikirana ikibazo.
Bika ibimenyetso
Bika kopi y’ubutumwa, inyemezabwishyu, igisubizo n’inomero yo gukurikirana niba wayihawe. Ntushyire PIN cyangwa kode y’ibanga mu butumwa.
Niba ikibazo kidakemutse
Reba amabwiriza ya BNR ku kurengera abakoresha serivisi z’imari, cyangwa uyibaze inzira ikwiye yo gukomeza.
Itumanaho rya BNR ↗
Inkomoko: agatabo ka BNR ku burenganzira n’inshingano by’abakoresha serivisi z’imari, Mata 2024, igice cya 11. Soma agatabo ↗